Términos y Condiciones

Última actualización: 31/08/2026

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2. Productos y precios

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3. Pedidos y pagos

Al realizar un pedido, usted acepta proporcionar información completa y correcta para procesar su compra y realizar la entrega.

Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar un pedido cuando exista un error evidente en el precio, información del producto, disponibilidad o cuando detectemos una actividad fraudulenta o no autorizada.

Si un pedido es cancelado después de haberse realizado el pago, el valor correspondiente será reembolsado mediante el mismo medio de pago utilizado, cuando sea posible.

4. Envíos

Los pedidos serán enviados a la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra.

El costo y las condiciones de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. Si un pedido no puede ser entregado debido a información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, podrán aplicarse costos adicionales de envío.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a circunstancias relacionadas con la empresa transportadora, condiciones climáticas, fuerza mayor u otras situaciones fuera de nuestro control.

5. Cambios, devoluciones y reembolsos

Los cambios, devoluciones y reembolsos se regirán por nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos, disponible en nuestro sitio web.

Nada de estos Términos limita los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la legislación colombiana aplicable.

6. Propiedad intelectual

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No está permitido copiar, reproducir, distribuir, modificar o utilizar dicho contenido con fines comerciales sin nuestra autorización previa y por escrito.

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Ocasionalmente, nuestro sitio puede contener errores tipográficos, información incorrecta u omisiones relacionadas con productos, precios, promociones, disponibilidad, costos de envío o tiempos de entrega.

Nos reservamos el derecho de corregir estos errores y actualizar la información cuando sea necesario.

Cuando corresponda, podremos cancelar un pedido afectado por un error evidente y reembolsar cualquier pago realizado.

11. Usos prohibidos

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Nada en estos términos pretende excluir o limitar los derechos o garantías que no puedan ser excluidos o limitados conforme a la legislación aplicable.

13. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables al lugar donde se realice la transacción, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la legislación de protección al consumidor aplicable.

Para las compras realizadas en Colombia, se respetarán las disposiciones aplicables del Estatuto del Consumidor y demás normas colombianas correspondientes.

14. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros productos, servicios, operaciones o requisitos legales.

La versión más reciente estará disponible en esta página. El uso continuado del sitio después de la publicación de cambios constituye la aceptación de los términos modificados, en la medida permitida por la legislación aplicable.

15. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros en:

Correo electrónico: support@sagipagourmetcoffee.com